Formas de entrega de remesas en Cuba

Efectivo en las zonas habilitadas de La Habana

Selecciona una moneda de efectivo y una zona disponible en la calculadora. La entrega requiere dirección, teléfono y datos de identificación del beneficiario. Puede aplicarse un coste de mensajería que se suma al total.

El plazo orientativo es de 24 a 48 horas después de validar el pago. La dirección, los datos de contacto, la coordinación con el destinatario y la disponibilidad del equipo influyen en la entrega.

Entrega en tarjeta

Las modalidades disponibles pueden incluir pesos cubanos, MLC o tarjetas Clásica, según la configuración vigente. Comprueba que la tarjeta elegida corresponde a la moneda y modalidad de tu remesa.

El plazo orientativo publicado es de 1 a 2 horas después de la validación del pago. Las incidencias bancarias o los datos incorrectos pueden alargarlo. La disponibilidad concreta se confirma en la plataforma y con soporte.

Comprobar los datos evita incidencias

Si detectas un error después de crear la orden, solicita ayuda inmediatamente. No vuelvas a pagar una orden ni crees otra para corregirla sin consultar primero con soporte.

• Nombre completo y documento de identidad del beneficiario.
• Teléfono operativo para coordinar la entrega.
• Dirección y zona habilitada para efectivo, o tarjeta correcta para entrega bancaria.
• Importe y moneda que recibirá el destinatario.

Seguimiento y confirmación

Los eventos de la orden permiten consultar la validación del pago, la gestión del envío y la finalización. Conserva su número para revisar el seguimiento o pedir ayuda. Una vez completada la entrega, no es posible solicitar un reembolso conforme a nuestra política comercial, sin perjuicio de los derechos obligatorios aplicables.